อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่างคุณกับ u31c

การเปิดบัญชีและใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ซึ่งมีผลบังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่ายและตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้สิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้งาน

บัญชีและตัวตนการฝากและถอนเงินการใช้งานที่อนุญาตการระงับบัญชีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
u31c ข้อตกลงระหว่างคุณกับ u31c
มาตรฐานและความรับผิดชอบ

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสในข้อตกลงคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญมาตลอด ทั้งการเข้ารหัสข้อมูล การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และสิทธิ์ของคุณในการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ล้วนได้รับการออกแบบมาให้คุณควบคุมบัญชีของตัวเองได้อย่างแท้จริง

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ เพื่อใช้ยืนยันและตรวจสอบย้อนหลัง

การแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะส่งอีเมลแจ้งล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

มีคำถามเรื่องข้อกำหนด ติดต่อเราได้เลย

ถ้าคุณไม่แน่ใจเรื่องข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอสำเนาข้อตกลงฉบับเต็ม ทีมงานของเราพร้อมช่วยชี้แจงทุกประเด็น ติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา ทีมงานพร้อมตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วน
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อได้ในส่วน FAQ ของศูนย์ช่วยเหลือ พร้อมตัวอย่างสถานการณ์จริง

สิ่งที่หลายคนถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานอาจดูซับซ้อน แต่ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับเรื่องใกล้ตัวที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ เราตอบคำถามที่ถามบ่อยที่สุดไว้ตรงนี้ ถ้าคำถามของคุณยังไม่มีคำตอบ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย แม้แต่ผู้ใช้ในชลบุรีก็เคยถามเรื่องเหล่านี้มาก่อน

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับคุณในฐานะผู้ใช้บริการของ u31c ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ทั้งหมดที่เกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการใช้งานแพลตฟอร์ม ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งก่อนข้อกำหนดใหม่มีผล คุณควรอัปเดตอีเมลในหน้าตั้งค่าบัญชีให้ถูกต้องอยู่เสมอ

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ฝากเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง

ได้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนภายใน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต